Что делать, если оплата за бронирование списана дважды?
Существуют различные сценарии, при которых может показаться, что с вас сняли плату более одного раза:
Если вы предприняли несколько попыток оплаты, эти платежи могут отображаться в ваших банковских выписках. Они будут удалены автоматически, как правило, в течение дня (зависит от условий работы вашего банковского учреждения).
Кроме того, одна сумма оплаты рейса может быть разделена на несколько сборов. Например, если вы бронируете поездку для двух человек за 205 долларов США, вы можете увидеть следующие сборы в выписке из вашего банка:
- 100 долларов США (билет 1)
- 100 долларов США (билет 2)
- 5 долларов США (агентский сбор)
Также возможно, что вы случайно совершили двойную бронь и в результате списание произошло дважды. Чтобы решить эту проблему, свяжитесь с нами как можно скорее.